Política de privacidade

Versão de 10 de novembro de 2026. Escrita conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

Controladora: Balbinot Sociedade Individual de Advocacia, CNPJ 28.841.313/0001-91, Rua Padre Aurélio, 190, Sala 02, Centro, São José do Cedro/SC. Encarregado pelo tratamento de dados: Gabriel Balbinot. Contato para qualquer assunto desta política: WhatsApp (49) 99106-1741 ou e-mail adv.balbinot@gmail.com.

2. O que coletamos e para quê

Dado	Quando	Para quê	Base legal
Pergunta ou pedido que você escreve ou fala, e o material que envia junto	Ao usar a degustação ou um plano	Produzir a entrega e guardar o histórico para os próximos pedidos	Execução de contrato e procedimentos preliminares
Nome e número de WhatsApp	No cadastro da degustação ou na contratação	Confirmar que o número é seu, enviar a entrega e falar com você	Execução de contrato; consentimento para o envio pelo WhatsApp
Identificador técnico (resumo criptográfico do endereço IP e do navegador)	A cada visita	Contar as 3 consultas grátis e barrar abuso	Legítimo interesse (segurança e limite de uso)
Contagem de consultas guardada no seu navegador	A cada visita	Lembrar quantas consultas grátis restam	Legítimo interesse
Dados de pagamento	Na contratação de plano	Cobrar o plano	Execução de contrato e obrigação legal (fiscal)

Voz. Se você usar o microfone, o reconhecimento da fala é feito pelo serviço do seu próprio navegador (por exemplo, o do Google no Chrome ou o da Apple no Safari), conforme a política dele. O áudio não passa pelo nosso servidor; só o texto reconhecido chega até nós. A leitura em voz alta da resposta também é feita pelo navegador.

Não pedimos dados sensíveis. Se você os incluir num pedido, eles são tratados só para produzir aquela entrega. Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos.

3. Com quem compartilhamos

Para produzir as entregas usamos fornecedores de tecnologia contratados, que atuam como operadores e só tratam os dados para executar o serviço, por categoria:

provedores de modelos de inteligência artificial (texto, imagem, vídeo e voz);
provedores de infraestrutura, hospedagem e envio de mensagens, inclusive o serviço WhatsApp, da Meta;
fontes de dados públicos e serviços de consulta (previsão do tempo, cadastro de empresas, zoneamento agrícola e similares), que recebem só o necessário para a consulta;
serviços de pagamento, quando houver plano contratado.

Também podemos compartilhar dados por obrigação legal ou ordem de autoridade. A lista dos fornecedores em uso pode ser pedida pelo contato acima.

4. Transferência internacional

Parte desses fornecedores tem servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Portanto, os dados do seu pedido podem ser transferidos para o exterior. Fazemos isso com base no art. 33 da LGPD, com fornecedores que oferecem garantias de proteção equivalentes às da lei brasileira, por cláusulas contratuais ou certificações reconhecidas.

5. Por quanto tempo guardamos

Cadastro da degustação (nome, número, histórico de até 10 consultas): 30 dias, apagado em seguida.
Número informado só para receber um vídeo: apagado logo depois do envio.
Páginas de demonstração criadas na degustação: 7 dias no ar; depois saem.
Registros técnicos de segurança (sem o número inteiro): até 90 dias.
Dados de plano contratado: enquanto o plano durar e, depois, pelo prazo que a lei fiscal e civil exigir.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Basta escrever no WhatsApp (49) 99106-1741 ou no e-mail acima. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, limites de uso por visitante e separação entre o que cada pessoa pede. O sistema que produz as entregas roda isolado, sem acesso a dados de outros clientes. Nenhum sistema é infalível: se houver incidente que possa causar risco a você, avisaremos você e a autoridade, conforme a lei.

8. Cookies e armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Guardamos no seu navegador apenas um identificador da degustação e a contagem de consultas, necessários para o serviço funcionar. Você pode apagá-los nas configurações do navegador; a contagem recomeça.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Se soubermos de cadastro de menor sem autorização dos responsáveis, apagamos os dados.

10. Mudanças nesta política

A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data no topo. Mudança relevante é avisada pelo WhatsApp cadastrado.

Esta política faz parte do termo de uso.